Hardwareholic – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), melalui brand IM3, secara resmi meluncurkan layanan pascabayar terbaru, IM3 Platinum, yang mengusung konsep “Simple, Next Level”. Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman premium dengan integrasi teknologi Artificial Intelligence (AI) dan sentuhan personal melalui interaksi manusia, menghadirkan transformasi dalam kategori layanan pascabayar di Indonesia.
Platinum Experience: Inovasi Utama IM3 Platinum
IM3 Platinum menawarkan sejumlah fitur unggulan yang dirancang khusus untuk pelanggan yang menginginkan kemajuan dalam karier maupun kehidupan pribadi. Beberapa layanan utama meliputi:
- Platinum Network: Jalur eksklusif yang memberikan akses ke jaringan Indosat yang stabil dan luas, tanpa hambatan untuk kebutuhan koneksi kapan pun dan di mana pun.
- Platinum Assistance: Layanan pelanggan melalui call center 185 yang menjamin respons dalam waktu kurang dari 30 detik tanpa mesin penjawab, didukung teknologi canggih dan interaksi manusia.
- Platinum SmartASK: Portal berbasis AI yang otomatis menjawab pertanyaan pelanggan melalui aplikasi myIM3, memberikan solusi cepat dan akurat.
- Platinum Official WhatsApp: Layanan prioritas untuk menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan secara cepat dan otomatis.
Paket Inovatif untuk Berbagai Kebutuhan
IM3 Platinum menghadirkan berbagai pilihan paket inovatif, termasuk:
Paket Platinum Family: Solusi sederhana untuk mengatur tagihan telekomunikasi keluarga dengan fitur kuota sharing hingga 5 anggota, mulai dari Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB.
Paket Platinum SATU: Paket kuota 1 Terabyte, pertama di Indonesia, untuk kebutuhan profesional dan bisnis, dengan harga Rp 1 juta untuk satu tahun.
Fasilitas Eksklusif di Platinum Corner
Pelanggan IM3 Platinum juga dimanjakan dengan Platinum Corner di seluruh gerai IM3. Di sini, pelanggan mendapatkan antrian khusus, layanan cepat, serta sajian camilan dan minuman untuk pengalaman yang lebih nyaman.
Komitmen IM3 Platinum terhadap Pelanggan
Ritesh Kumar Singh, Direktur dan Chief Commercial Officer IOH, menegaskan bahwa IM3 Platinum dirancang untuk mendukung pelanggan Indonesia agar terus berkembang. “Transformasi ini merupakan langkah strategis kami untuk menghadirkan layanan telekomunikasi personal yang simpel, inovatif, dan next level. Dengan teknologi AI dan Automated Network Services, kami optimis IM3 Platinum akan menciptakan standar baru di kategori pascabayar Indonesia,” ujarnya.
Mulai Berlangganan Sekarang
Layanan IM3 Platinum resmi tersedia mulai 21 November 2024. Pelanggan dapat mengunjungi gerai IM3 di seluruh Indonesia atau mendapatkan informasi lebih lanjut melalui im3.id/platinum. Pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya akan menerima notifikasi tentang perubahan layanan ini melalui billing tagihan dan WhatsApp resmi IM3.
Are you ready for the future of telco? Dengan IM3 Platinum, nikmati pengalaman telekomunikasi yang simpel, premium, dan next level!
