8. AURA untuk mendukung operasional pelaku usaha
Berbeda dari IndiHome Aura, AURA atau Advanced Unified Retail Access ditujukan untuk kebutuhan pelaku usaha.
Solusi ini mendemonstrasikan pemanfaatan konektivitas Wi-Fi, interaksi pelanggan, dan analitik untuk membantu merchant memahami aktivitas pengunjung serta mengelola layanan secara lebih efektif.
Bagi bisnis ritel, kemampuan memahami pola kunjungan dan interaksi pelanggan dapat menjadi salah satu sumber informasi dalam mengevaluasi layanan maupun menyusun strategi operasional.
9. Solution Hub untuk mengakses berbagai layanan AI
Solution Hub memungkinkan pelanggan menemukan berbagai pilihan layanan dan model AI, melakukan pembayaran menggunakan satu saldo khusus, serta mengakses layanan melalui satu akun.
Pendekatan ini dirancang untuk menyederhanakan proses pencarian, pemilihan, dan penggunaan layanan AI sesuai kebutuhan individu maupun bisnis.
Solution Hub menjadi bagian dari Hitakari AI, payung komitmen Telkomsel untuk mendekatkan manfaat kecerdasan buatan kepada masyarakat. Nama Hitakari berasal dari bahasa Sanskerta yang bermakna membawa manfaat, mencerminkan upaya perusahaan menghadirkan teknologi AI yang relevan dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Kemkomdigi Apresiasi Pengembangan AI Lokal
Inisiatif Telkomsel tersebut mendapat apresiasi dari Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, Meutya Hafid. Dalam sambutannya pada pembukaan Bali Tech Week 2026, Meutya menekankan pentingnya peran industri dalam menerjemahkan agenda transformasi digital pemerintah menjadi implementasi nyata.
Menurut Meutya, pemerintah berperan sebagai pengarah, penggerak, dan akselerator transformasi digital. Namun, pencapaian target pembangunan digital nasional membutuhkan dukungan industri, termasuk operator telekomunikasi yang membangun dan mengoperasikan infrastruktur jaringan.
Ia juga menyoroti pentingnya kemandirian dalam pengembangan AI di tengah perkembangan teknologi global yang berlangsung cepat. Indonesia dinilai perlu memiliki kemampuan untuk menentukan arah pengembangan dan pemanfaatan AI berdasarkan kebutuhan serta kepentingan nasional.
Keterlibatan pelaku industri, pengembang, akademisi, dan komunitas teknologi menjadi bagian penting dalam proses tersebut. Masukan dari berbagai pemangku kepentingan dapat menjadi referensi bagi pemerintah dalam merumuskan kebijakan serta mendorong ekosistem teknologi nasional.
Bagi Indonesia, kedaulatan digital tidak hanya berkaitan dengan ketersediaan infrastruktur telekomunikasi, tetapi juga kemampuan mengembangkan, mengadopsi, dan memanfaatkan teknologi sesuai kebutuhan dalam negeri.
