Hardwareholic – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 dengan memberikan layanan istimewa kepada para pelanggannya. Pada tanggal 4 September, Indosat memberlakukan bebas telepon 24 jam sepuasnya bagi pelanggan IM3 dan Tri. Program ini merupakan bentuk apresiasi dari Indosat kepada pelanggan setianya yang telah mendukung perjalanan perusahaan selama ini.
Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” perayaan Harpelnas tahun ini tidak hanya diisi dengan program gratis telepon, tetapi juga berbagai aktivitas spesial. Segenap jajaran direksi, manajemen, dan karyawan Indosat turut berpartisipasi dalam merayakan momen kebersamaan ini bersama pelanggan IM3, Tri, Indosat HiFi, dan Indosat Business.

Vikram Sinha, President Director dan Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Di Indosat Ooredoo Hutchison, kami senantiasa memberikan pengalaman yang mengesankan bagi pelanggan. Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momen untuk merayakan komitmen ini bersama pelanggan. Perayaan ini menjadi penting bagi kami sebagai wujud apresiasi yang tulus tanpa akhir kepada setiap pelanggan di seluruh Indonesia.”
Dalam rangka Harpelnas, direksi dan manajemen Indosat terjun langsung melayani pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store, mengantarkan kartu perdana ke rumah pelanggan, serta merayakan momen spesial ini bersama mereka. Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia juga mendapatkan pelayanan walk-in spesial di ratusan titik Gerai IM3, 3Store, serta Mitra IM3 dan 3Kiosk yang menjangkau pelosok pedesaan.
Selama periode 4-10 September 2024, sebanyak 20 pelanggan pertama yang melakukan transaksi di Gerai IM3 dan 3Store akan mendapat bingkisan eksklusif dari Indosat. Pada 4 September, setiap transaksi pembelian paket data IM3 dan Tri dengan nominal tertentu di e-commerce akan mendapatkan diskon atau e-voucher. Selain itu, pembelian paket data di retail modern dan kanal internet banking serta mobile banking pada periode tertentu juga akan mendapatkan berbagai keuntungan, seperti produk kebutuhan sehari-hari, e-voucher, atau bonus pulsa.
Pelanggan juga dapat membeli paket data unlimited seharga Rp200 ribu yang berlaku selama 30 hari pada 4 September melalui berbagai kanal, termasuk UMB, WhatsApp resmi IM3 dan Tri, aplikasi myIM3, dan bima+. Selain itu, pelanggan yang top up game di IMStore, bermain di IMGaming, atau membeli paket film/media sosial melalui kanal digital Indosat akan mendapatkan kuota ekstra, voucher, atau e-wallet. Pembelian paket H3RO juga akan disertai gratis kuota data dan voucher game.
Indosat HiFi turut memberikan penawaran khusus bagi pelanggan di Hari Pelanggan Nasional 2024. Seratus pelanggan pertama yang mulai berlangganan pada 4 September 2024 akan mendapatkan hadiah langsung berupa e-voucher belanja senilai Rp50.000.
“Momen Harpelnas menjadi ajang bagi manajemen Indosat untuk mendengarkan langsung masukan dan saran dari pelanggan. Hal ini menjadi landasan utama kami dalam berinovasi dan meningkatkan pelayanan untuk mewujudkan misi menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” tutup Vikram Sinha.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program spesial Harpelnas 2024 dari Indosat, kunjungi https://ioh.co.id/portal/id/ioh-corp-harpelnas.