Hardwareholic – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi mengumumkan perubahan brand layanan internet MNC Play menjadi Indosat HiFi pada 17 September 2024. Langkah ini menjadi bagian dari upaya IOH untuk meningkatkan pengalaman layanan Multimedia, Data Communication, and Internet (MIDI) bagi seluruh pelanggan. Selain itu, perubahan ini juga menargetkan ekspansi jangkauan Indosat HiFi hingga dua juta homepass di seluruh Indonesia.
Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer IOH, menyatakan bahwa transformasi ini merupakan wujud nyata komitmen Indosat dalam menyediakan layanan internet rumah yang andal dan berkualitas tinggi. “Kami percaya, dengan migrasi ini, kami dapat fokus pada peningkatan pelayanan sekaligus menjangkau lebih banyak pelanggan untuk menikmati layanan digital yang berkelas dunia,” ungkap Ritesh.
Transformasi ini mengikuti akuisisi pelanggan MNC Play oleh Indosat HiFi sejak November 2023, merespon meningkatnya kebutuhan akan layanan internet rumah di tengah gaya hidup digital yang terus berkembang. Hingga saat ini, Indosat HiFi telah memperluas cakupan layanannya di 60 wilayah di seluruh Indonesia, termasuk Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan banyak kota lainnya. Ekspansi ini tidak hanya menyasar kota-kota besar, tetapi juga kota sekunder dengan potensi pertumbuhan tinggi, terutama di area industri strategis.
Proses transisi dari MNC Play ke Indosat HiFi dilakukan dengan tetap menjaga kenyamanan pelanggan. Pelanggan dapat terus menikmati layanan internet berkualitas tanpa perubahan harga. Indosat HiFi menawarkan paket internet dengan kecepatan mulai dari 30 Mbps hingga 1 Gbps, dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai kalangan, mulai dari pengguna rumah hingga profesional.
Indosat HiFi juga menawarkan paket bundling yang menarik, mengintegrasikan layanan internet dengan akses konten hiburan premium seperti Vision+ dan Catchplay+. Pelanggan bisa menikmati film, serial TV, dan konten eksklusif lainnya dengan mudah di rumah.
Kemudahan pembayaran juga menjadi salah satu keunggulan Indosat HiFi, dengan berbagai metode pembayaran yang tersedia, mulai dari kartu kredit, virtual account, e-wallet, hingga mini market. Pelanggan juga dapat menikmati diskon menarik untuk pembayaran melalui platform e-commerce, membuat proses pembayaran lebih hemat.
Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan terkait layanan, pelanggan dapat menghubungi WhatsApp resmi di 0815900-1515, pusat panggilan di (021) 3000-1515, atau melalui situs web hifi.ioh.co.id dan email contact@hifi.ioh.co.id.
