Ramadan Corner dan AI Travel Assistant
Salah satu tambahan menarik tahun ini adalah kehadiran Ramadan Corner di aplikasi MyTelkomsel. Fitur ini menghadirkan konten dan layanan tematik seperti sedekah, jadwal ibadah, Kirim Parsel, hingga Peta Mudik yang terintegrasi dengan Posko Siaga.
Tak hanya itu, AI Travel Assistant juga disematkan sebagai panduan perjalanan mudik. Integrasi AI dalam aplikasi operator menjadi sinyal bahwa transformasi digital di sektor telko kini semakin nyata, bukan sekadar jargon.
Pendekatan ini membuat aplikasi operator tak lagi sekadar tempat cek kuota atau beli paket, tetapi menjadi companion digital selama periode Ramadan dan Lebaran.
Ragam Paket Spesial untuk Segmen Berbeda
Telkomsel juga menyiapkan beragam paket tematik untuk berbagai segmen pelanggan. Mulai dari pelanggan SIMPATI dengan paket “Seru Sahur”, “Seru Ngabuburit”, hingga “Seru Mudik”, pelanggan Halo dengan penawaran Meaningful Deals dan RoaMAX Umroh, sampai pengguna by.U dengan Paket SOTR dan Ucoin Ramadan.
Untuk kebutuhan rumah, tersedia promo IndiHome, Orbit, serta EZnet dengan potongan biaya instalasi maupun peningkatan kecepatan.
Skema ini memperlihatkan pendekatan segmentasi yang cukup agresif, menyesuaikan kebutuhan pelanggan selama Ramadan—mulai dari hiburan malam hari, komunikasi keluarga, hingga kebutuhan internet rumah saat mudik.
Jaringan dan Lonjakan Trafik Dua Digit
Dari sisi teknis, Telkomsel memproyeksikan puncak payload nasional mencapai sekitar 70,85 PB, naik sekitar 11,1 persen dibanding hari normal. Wilayah seperti Jawa Tengah, DIY, Jawa Barat, dan Jawa Timur diprediksi menjadi kontributor kenaikan tertinggi.
Untuk menjaga stabilitas, operator ini mengoptimalkan 494 titik prioritas, menyiagakan 45 unit COMBAT (Compact Mobile BTS), serta menerapkan Autonomous Network berbasis AI untuk monitoring 24/7. Drive test sepanjang lebih dari 18.000 km juga dilakukan guna memastikan kualitas suara dan data tetap terjaga di jalur mudik.
Berdasarkan laporan Opensignal edisi Desember 2025, Telkomsel juga diklaim memimpin 11 dari 16 metrik pengalaman jaringan, termasuk kategori 5G Download Speed, 5G Upload Speed, dan 5G Video Experience.
Dengan kombinasi kesiapan jaringan, penguatan layanan pelanggan, serta integrasi fitur digital berbasis AI, strategi RAFI 2026 Telkomsel terlihat lebih menyeluruh dibanding sekadar peningkatan kapasitas tahunan.
Bagi pelanggan, yang terpenting tentu satu hal: koneksi tetap stabil saat momen sahur, takbiran, video call keluarga, hingga update perjalanan mudik. Dan bagi Telkomsel, RAFI tetap menjadi ajang pembuktian tahunan seberapa solid jaringan mereka di kondisi trafik tertinggi.
