Sejumlah AI Skills Terintegrasi dalam Workflow
Extreme Agent ONE Coworker bekerja di dalam Extreme Platform ONE dengan memetakan hubungan antara pengguna, perangkat, aplikasi, layanan, serta kondisi jaringan.
Dengan pendekatan tersebut, tim IT dapat memperoleh jawaban berdasarkan konteks tanpa harus mengumpulkan seluruh bukti secara manual. Sistem juga menampilkan reasoning bersama rekomendasi yang diberikan sehingga tim tetap dapat melakukan validasi terhadap kesimpulan yang dihasilkan.
Salah satu kemampuan terbaru yang diperkenalkan adalah “Nudge”. Fitur ini secara berkelanjutan menganalisis baseline performa jaringan historis, pola trafik saat ini, serta tren perilaku di seluruh platform untuk menemukan penyimpangan dan memberikan informasi mengenai masalah yang dinilai membutuhkan perhatian.
Selain Nudge, Extreme Agent ONE Coworker juga membawa sejumlah kemampuan lain, antara lain:
- Talk to RRM, yang terus mengoptimalkan performa wireless melalui analisis perilaku RF.
- Canvas, untuk membuat dashboard dinamis serta laporan yang dapat disesuaikan untuk berbagai kebutuhan audiens.
- Talk to knowledge dan Talk to data, yang mendapatkan peningkatan melalui knowledge graph milik Extreme untuk meningkatkan akurasi respons.
- Talk to support, yang menggunakan konteks jaringan secara langsung untuk memberikan rekomendasi perbaikan dan, bila diperlukan, melakukan eskalasi otomatis kepada tim Extreme GTAC.
Extreme menyebut peningkatan pada kemampuan tersebut juga dapat memangkas waktu onboarding anggota tim baru hingga 50 persen.
Dari AI Assistant Menuju Bagian dari Operasional Jaringan
Cord C. Scott, Principal Network Engineer, Vandalia Health, mengatakan Extreme Agent ONE Coworker memungkinkan data jaringan diubah menjadi insight berbasis konteks yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
Dengan demikian, informasi yang dibutuhkan oleh CIO untuk mendapatkan gambaran tingkat tinggi dapat diberikan, sementara tim IT tetap dapat melakukan analisis lebih mendalam untuk kebutuhan troubleshooting dan optimalisasi performa jaringan.
Sementara itu, Shamus McGillicuddy, VP of Research, Enterprise Management Associates (EMA), melihat perkembangan enterprise networking mulai bergerak melampaui generasi awal AI.
Menurutnya, tahap berikutnya lebih menitikberatkan pada konteks, yaitu AI yang memahami lingkungan masing-masing pelanggan, menjelaskan reasoning yang digunakan, serta memberikan kepercayaan kepada tim jaringan untuk mengambil tindakan.
Sudah Tersedia untuk Pelanggan Extreme Platform ONE
Extreme Agent ONE Coworker kini tersedia secara global bagi seluruh pelanggan Extreme Platform ONE sebagai bagian dari subscription mereka. Extreme juga menjadwalkan live demo Extreme Agent ONE pada 23 September pukul 08.00 PT / 11.00 ET.
Extreme Networks sendiri merupakan perusahaan yang berfokus pada solusi AI-powered cloud networking, dengan teknologi yang mencakup artificial intelligence, analytics, dan automation untuk membantu menghubungkan perangkat, aplikasi, serta pengguna.
